2015年12月29日火曜日

☆仕事納め☆


今日でキャプスも仕事納めです。1階の印刷場も、1年の締めくくりとして、大掃除をしています。
今年も1年印刷機にはたくさん動いてもらいました。(もちろん印刷場のスタッフもですが。笑)


こちらの印刷機が、複写の実施記録用紙を印刷する機械です。
来年も 、この子がたくさんたくさん動ける1年になりますように!

2階の制作、3階の営業も、それぞれ大掃除に取り掛かっています。
懐かしいものを見つけては、雑談が入って中断しつつ・・・(笑)

ご注文商品も、ぎりぎりまでお出ししています。

さて、今年1年は・・・
社員一丸となって、お客様にもっと親しみをもっていただこう、もっと喜んでいただこうと、様々な取り組みをしてまいりました。

キャプスがスタートさせた商品を、他の印刷会社にはない視点と技術で、いかにお客様にお届けしていけるか、私たちの商品への想い、お客様への想いを、どれだけ伝えられるか、一生懸命考えてきました。
 
この1年は、私たちにとっても、とても苦しい1年でもありましたが、お客様のキャプスへの想いや、温かさも、これまで以上に感じられた1年でもありました。

今年1年、変わらずご愛顧賜りまして、心より御礼申し上げます。

来年も、お客様の視点に立って、安心してお使いいただける商品、お喜びいただけるサービスをお届けできるよう、社員一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


年末年始もお仕事の方も多いかと思いますが、穏やかに新年を迎えられるようお祈りしております。

今年1年、ありがとうございました!!


 新年は、1月5日(火)より営業しております。

2015年12月16日水曜日

☆お客様からのお手紙☆


 お客様から手帳のアンケートに「お手紙」がありました。
毎年送って来てくださるともう1年すぎたのか、さぁ来年もこの手帳を有効に使ってがんばろうと思います。八冊近く私の歴史として机に入っています。
多くの方々の名前が手帳に記されており、ひとりひとりの顔を思い出して今、会社におります。

とっても嬉しいお言葉でした。そして、お客様の、ご利用者様に対する気持ち、お仕事に対する姿勢がとても伝わってきますよね。ありがとうございます。

私もケア手帳・施設ケアスタッフ手帳を1冊ずつ持っています。ケア手帳のほうは、仕事のスケジュール、会議の内容など。そして施設ケアスタッフ手帳のほうにはプライベートのスケジュールと、日々の体調の記録などを書いています。

過去の手帳を見返すたびに、このころはこうだったな、あぁだったなと思い出すのが楽しく、自分の成長(成長していないところ)体調の変化など、いろいろなことに気づかされます。
そろそろ私も来年度の手帳をおろそうかなと思います。仕事用はケア手帳のミント、プライベート用はヘルパー手帳のキモノにしようかな♪来年1年、どんな予定が書かれていくのか、とても楽しみです。

来年も、キャプスの手帳が皆さまのお役に立てますように。



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2015年12月11日金曜日

☆今日のお客様☆

今日は、広島の中心部から少し離れたお客様のところへ、ご挨拶と、テレッサ万能型の納品にうかがいました。
3年前に事業所立ち上げの際、ご相談いただき、テレッサの納品等させていただいておりました。

大変失礼ながら、3年ぶりのご挨拶となってしまったのですが、覚えていてくださり、コーヒーをいただきながら3年前のお話や、弊社商品のお話、介護福祉士の資格を取られたことなどいろいろとお話していただきました。

万能型をずっと使っていただいており、「実施記録はキャプスさんで決めているからこれからもよろしく」と、嬉しいお言葉も頂戴しました。

3年前うかがったときよりも、事業所様も大きくなられ、忙しくされているとのことでしたが、コーヒーのあとにはおいしいお茶も出していただき(笑)たくさんのお話をお聞きすることができ、有意義な時間を過ごすことができました。

そして、帰り際に、3年前とまったく同じように、帰りに食べてとお菓子もいただいて、とっても幸せな気持ちになった毛利なのでした♪

出来る限り、ひとりひとりのお客様とお会いしたいな~と思います。いろんなお話をいただくことで、商品のアイディアや改善のヒントにもなりますし、私たち自身、大変勉強になります。
お客様にかけていただく言葉で、幸せな気持ちになります。

今日も、朝から元気になりました。H事業所様、ありがとうございました!

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2015年12月4日金曜日

☆クリスマスラッピング☆


12月に入り、手帳のご注文やカレンダー、年賀状のご注文も落ち着いてまいりました。
今年は例年よりも、クリスマスラッピングのご依頼が多かったように思います。
こちらは無料のラッピングですので、簡易なものではありますが、いろいろと思考錯誤してお包みしております。

手帳のラッピングや、写真のものは、シャチハタ印のキャップレス9です。10名様分をプレゼント包装でとのことで、時期的にもクリスマスが近くなってまいりましたので、クリスマスラッピングでさせていただきました。

ちょっとしたプレゼントにいいですよね。

ぜひぜひ、同僚の方、お友達、事業所の皆様へのプレゼントに、キャプスの商品をお使いいただければと思います。

バッグなども、喜ばれると思いますよ♪

プレゼント包装をご希望の場合は、お問合せくださいませ!

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2015年11月27日金曜日

☆9月10月度キャプス商品売上ランキング☆


そろそろ「年末」という言葉が飛び交うようになってきましたね。
年賀状印刷のご依頼も増えてまいりました。皆様、年末に向けたご準備は進んでいらっしゃいますか?

キャプスではカレンダー、年賀状と、年末年始を感じられるご注文をいただくことで、今年も1年・・・という気持ちになることができます。
自身の年賀状は・・・まだ何もしていません(笑)もう12月に入ってしまいますね。

さて、キャプスの商品で人気の商品ランキングを作ってみました!

ダントツはやはり、テレッサ3(万能型)ですね。今年に入って、オリジナル実施記録にされる事業所様も多く、2番目に人気の商品となっています。
また、グッズ・ウェアでは、夏からの人気が衰えず、ドライポロシャツが上位に入っておりました。

皆様の事業所でお使いの帳票は入っておりましたでしょうか?
すべてのランキングを作りたかったのですが、大変な数になってしまいますので、10位までにしました。
また、年間ランキングや季節商品ランキングなど、作ってみたいと思います☆


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2015年11月16日月曜日

☆大阪・京都にお邪魔しました☆


先週は、営業の毛利&沖で大阪と京都にお邪魔しました。
たった1週間ですので、ほんの少しのお客様にしかお会いできませんでしたが、普段事業所様へ伺うこともなかなかできませんので、実際にお客様にお会いすることができ、突然の訪問にも温かく迎えていただき、本当に本当に嬉しかったです。

広島の、通信販売の会社ではありますが、できれば、どの事業所様へも、私たちの手で納品させていただき、ご意見をいただいたり・・・できればなぁと思うのですが、今の私たちの精一杯で、少しずつ、お客様に顔を知っていただき、キャプスの思い、私たちの想いをお伝えできればなぁと思っています。 

 

「キャプスです」と伝えると、「広島から!?」と驚いてくださったり、「いつも助かってます」「これからもよろしく」と言っていただいたり、涙が出るほど感激しました。
全部全部の事業所様にご挨拶に伺うにはまだまだ時間がかかるかもしれませんが、ぜひ、少しずつでも皆様にご挨拶に伺いたいな~と思っています。

土地勘もなく、大阪も京都も、車で携帯のナビを使いながら(車にナビがついていないので・・・)回りましたが、いい街ですね。
京都ではほんの少し、遠目で清水寺を眺めることができました。

今週は引き続き、沖&中島で大阪にお邪魔しています。
お会いすることがございましたら、何卒よろしくお願い致します。


※もちろん、大阪にいるならちょっと寄って!というお声も大歓迎です!コールセンターにご一報くださいね♪


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2015年10月30日金曜日

☆手帳売上げランキング☆


10月15日発売の手帳シリーズですが、皆さまお手元に届きましたでしょうか?

FAXでご注文の場合、9月末までの早期割引期間でFAXが殺到し、うまく届いていないことが時々ございます。ご予約分はすべて発送完了しておりますので、注文したはずなのに届いていない・・・という方は、コールセンターまでご連絡くださいね。

それでは、現在までの手帳ランキングを発表します!(※売上げ冊数でのランキングです)
 第1位 ヘルパー手帳(チェック)
 第2位 ヘルパー手帳(水玉)
  第3位 ヘルパー手帳(キモノ)


※各手帳の柄の種類の数にバラつきがあるため、ランキングとしては難しいのですが、単純に冊数でのランキングとしています。

第4位 ケア手帳(フラワーグリーン)
第5位 ケア手帳(サーモンピンク)
第6位 ケア手帳(ドットピンク)
第7位 ヘルパー手帳(ストライプ)
第8位 ケア手帳(ローズ)
第9位 ケア手帳(スウェードブラック)
第10位 ケア手帳(シャドー)
第11位 ケア手帳(マリンブルー)
第12位 ケア手帳(ミント)
第13位 ヘルパー手帳(ローズ)
第14位 ケア手帳(エンジ)
第15位 ケア手帳(紺)
第16位 ヘルパー手帳(藤紫)
第17位 ケア手帳(イエロー)
第18位 ケア手帳(バイオレット)
第19位 ヘルパー手帳(山吹)
第20位 ヘルパー手帳(桃)

以下、40位ぐらいまであるので、ここまでにしておきます。

もちろん、施設ケアスタッフ手帳、ナース手帳も入っているのですが、ケア手帳とヘルパー手帳が群を抜いて上に上がってきていますね。

初めてこうしたランキングを出してみましたが、なかなかおもしろいですね^^
一昨年から登場した柄カバーがどの手帳も人気です。

皆さまのお持ちの手帳は何色(柄)ですか?

ランキング、これからもいろいろとお知らせしていきます。お楽しみに♪


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2015年10月23日金曜日

☆手帳アンケート速報☆



2016年度版手帳のご予約分の発送は完了致しました。
アンケートの回答期間はまだ実は始まっていないのですが・・・(笑)
毎日続々とお客様の声が届いています♪皆様ありがとうございます♪



まずは、アンケートの集計から。ご意見もすべてまとめていきます。
年末から年始にかけて、手帳会議で社員全員でじっくりと読み、次年度の手帳の内容や改良点を決めていきます。

嬉しいお言葉が本当に多く、「何年も使っています」「手放せません」の声が多数。
「こんなことが書いてあるよ~」「嬉しいね~」と、みんなでわいわい話しながらまとめています。
もちろん中には、「カバーの 色がカタログと違った」「もっと軽くして欲しい」など、ご意見もいただきます。
ひとつひとつ、全員で話し合い、改良点、改善点を決めていくようにしています。

すべてのご要望をお聞きできないのが申し訳ないのですが、本当にたくさんたくさんの方にお使いいただいていますので、どうしてもある程度の数の意見が集まらなくては反映できないもの、「大きくしてほしい」という意見の反対に「小さくしてほしい」という意見があったり。そういうこともたくさんあります。

ケア手帳で毎年多いのは、やはり、「軽くしてほしい」の声。できるだけ軽くしたいとは思いますが、スケジュールの内容や、情報量、ケア手帳の特徴であるコード表のことも考えると・・・。
コード表も毎年毎年増えていき、削るわけにもいかないので、今年はいつもより目立つぐらい厚くなってしまいました。

毎日の持ち物ですので、軽く作りたいのですが・・・。難しいところです。

手帳シリーズ、できるだけ多くのお客様にご満足いただけるような商品を作るべく、きちんとお客様の声と向き合ってまいります!


現在届いておりますアンケートのご意見を、ほんの少しだけショッピングサイトに載せておりますので、ぜひご覧くださいね♪



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2015年10月20日火曜日

☆年賀状☆

ちょっと気が早いような気もしますが、年賀状印刷のご予約が始まっています!
意外とご存知ない方も多いのですが、当社はもともと印刷会社です。ですので、パンフレット、名刺、カレンダー、年賀状、印刷物はなんでも承ります。

年賀状も、ギリギリになって準備しがちですが、少しでも穏やかに年末年始を迎えられるよう、早めにご準備されてはいかがでしょうか?

キャプスではショッピングサイトからもご注文いただけます。その後、校正等のやりとりは、担当者と電話、FAX、メールなどでさせていただきます。

今年もいろいろなデザインをご用意していますので、ぜひ、ご検討くださいね。

ショッピングサイトからご注文いただくと、ポイントもついてお得ですよ♪
 
 
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2015年10月13日火曜日

☆国際福祉機器展2015☆


先週7日から9日まで3日間、東京ビッグサイトでの国際福祉機器展に出展しておりました。
今年は若干入場者数が少なかったようで、弊社ブースも(場所がわかりにくいのもあったのか・・・)午前中は例年より静かなスタートとなりました。

この度の展示会はなんといっても9月より発売の「けあショルダー」と10月より発売の「2016年度版手帳シリーズ」のお披露目。私(毛利)は主にバッグを担当していましたが・・・

「かわいい~!」「軽い~!」と、笑顔の女性がたっくさん!!

もちろん、喜んでいただけるようにと一生懸命デザインも機能も考えてきたのですが、想像以上の反響に、本当に本当に嬉しかったです。

「このバッグを見に会社を休んできました。」「普段使いにもかわいい、いい買い物しました!」「今日ここに来て良かった!!」

3日間、嬉しい言葉をたくさんたくさんかけていただいて、笑顔をたくさんいただいて、社員一同、毎日とっても笑顔でした。


手帳は今年初めて、展示会に間に合うよう製造し、一足早く販売することができました。
手帳のカバーで壁面を飾っていたので目立ったようで、「キャプスさんかわいい!これからもこの路線でかわいいものたくさん作ってくださいね」とのお声もいただきました♪


3日間、立ちっぱなしだったので足も痛く、疲れましたが、お客様に直接お会いすることができ、嬉しいお言葉をいただき、幸せな3日間となりました。
沖縄からしっかり使いこんだヘルパーバッグを持ってきてくださり、お声掛けいただいた方も♪
本当に本当にありがとうございました!!

大阪は来年4月、東京はまた来年10月、お会いできることを楽しみにしています!!

ちなみに・・・実は展示会に参加していた社員の山根が、なんと、東京入りしたその日に奥さんの陣痛が始まり、一旦広島へ戻ることに。無事、翌日に元気な男の子が誕生し、そのまま夜中に東京に戻ってきました(笑)

今回の東京はいろいろと幸せ満載となりました♪

 
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2015年10月5日月曜日

☆国際福祉機器展に出展します☆


あさって、10月7日(水)~9日(金)、東京ビッグサイトにて開催される国際福祉機器展にキャプスも出展致します。

今年は初めて、来年度の手帳も先行発売致します。
また、9月18日に販売開始しました「けあショルダー」は、展示会特典として、ご購入いただいたお客様にはディズニーブランケットを差し上げます♪

とってもお得です!!

キャプスのブースもさらにオシャレに力を入れていますので、ぜひぜひご来場いただき、ブースにお立ち寄りくださいませ!

キャプスのスタッフは、山根・沖・中島・奥田・毛利が参加しています。
会いにいらしてくださいね~(^O^)/

今週に入り、またぐっと朝晩の気温が下がったように感じます。

私自身もですが、皆様も体調を崩されないよう、気を付けてくださいね!!




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2015年10月1日木曜日

☆撮影☆


カメラを持って行くのを忘れてしまって、携帯から撮ったので非常に画像が粗いですが・・・
先日、ウェアのチラシ作成のため、チラシに使用する写真を、スタジオでプロのカメラマンさんに撮っていただきました。

さすが!!の仕上がりになりましたよ♪

モデルは、営業担当の沖と 、オリジナル担当の吉川です!吉川は色白、沖は色黒、オセロのような写真になりました(笑)
 
訪問看護さまには「ケアスクラブ」がとってもおすすめです。前開きタイプで、着心地抜群のスクラブに、この秋新登場のインナーを合わせてみてください。

また、半袖ポロシャツに 長袖のカラフルインナーを合わせると、とってもオシャレです!

ぜひ、ショッピングサイト、チラシ等でご確認くださいませ。

では、スタジオで撮っていただいた写真を一枚ご覧ください!



 ポロシャツにヘルパーバッグ、ネイビーニットシャツに八分袖インナーにけあショルダー。
ショッピングサイトにて販売しております♪

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2015年9月24日木曜日

☆カバーonカバーあがってきました☆


シルバーウィークは、皆様お仕事はお休みでしたか?それともお仕事でしたでしょうか?
私(毛利)は近場で買い物をしたり、釣りに出掛けたりと、のんびりすることができました。
5日間の連休ということで、社員一同リフレッシュして今日を迎えました。数人、髪を切ってさっぱりしていたのも印象的です^^
また、本日から気を引き締めて対応させていただきます。
お休み中にいただいておりましたご注文は、本日から随時対応させていただいております。皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんが、今しばらくお待ちくださいませ。
 

さて、贈りモノ雑貨店LisuLisuとのコラボ 手帳用カバーonカバーがあがってきました♪
実際のピンク、この写真で見るよりもかわいい色で、とっても気に入りました^^

数量限定ですので、他の人とかぶるということもなく、とっても素敵です♪
こうして帯がついて、完成品を見ると、また、愛着が湧いてきますね~。


 デニムもイエローもとってもかわいくて、デニム押し(笑)だったのですが、ピンクのかわいさにググっときてしまいました。
ご予約いただいているお客様も、早くお手元に届くのを楽しみにされていることと思います。
もうしばらく、お待ちくださいね♪ 

全種類、在庫がもう少しとなります。気になっているお客様、お急ぎくださいね。
※会員ランク対象のお客様は、ランク割引対象商品となります。

 
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2015年9月18日金曜日

☆シルバーウィーク中の休業について☆



キャプスでは9月19日(土)~23日(水)まで、お休みをいただきます。
ご注文いただきました商品は、24日(木)よりご注文順に発送致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い致します。

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今日は、明日からお休みに入ってしまうので、配送業者さんの来られるぎりぎりまで、今日のご注文分を対応致しました。 

9月いっぱいで、手帳の早期割引も終了となります。
ケア手帳の通常カバーは、シャドーとアイボリーが完売となりました。
その他のカバーも少しずつ少なくなってきておりますので、まだご予約がお済みでないお客様は、早めのご注文をお願い致します。

また来週も、よろしくお願い致します!

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2015年9月16日水曜日

☆けあショルダー発売開始☆


ついに!けあショルダー、明日発売です!!
ご予約いただきました皆様、大変お待たせいたしました。

A5サイズまでの帳票、ペン、印鑑、消毒液等のミニボトル、携帯など、専用のポケットがついていますので、よく使う文具やグッズを整理して持ち運ぶことができます。

差し色がオシャレで、とってもおすすめです♪

普段使いにも便利でかわいいですよ♪
撥水素材を使っていますので、雨の日にも安心です!



ヘルパーバッグもここのところまたよくご注文がきています。
こちらは根強い人気で、ご購入いただいた事業所で、リピートのご注文も多数いただいております。
事業所様名を刺繍されたり、それぞれのお名前をローマ字で入れられたり。
とっても素敵です♪

明日発売の「けあショルダー」、たくさんの方に持っていただきたいな~と思います☆

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2015年9月10日木曜日

☆介護サービスコード表アプリ発売☆


介護サービスコード表アプリ、アンドロイド版が9月2日より、iPhone版が本日より販売開始となりました。
お問合せいただきましたお客様、大変お待たせいたしました。

コード表アプリは、よく使われるサービスコードの検索閲覧ができるだけでなく、計算機能もついているので、その場で単位数を計算したい時などに、大変便利です。


今年のアプリは、お試し期間がありますので、2ヶ月間は無料でお使いいただくことができます♪
また、ご購入の場合は、1年間の使用料が840円、その間のアップロード等は無料となります。

ぜひぜひ、アプリをダウンロードしてみてくださいね^^

今日の広島は、久しぶりにすっきりとした天気ですが、まだまだ各地では大雨による被害が起こっているようで、とても心配です・・・。なんだかここ数年、夏から秋にかけて、異常気象が目立つような気がしますね。

どうぞ皆様も、お気を付けくださいませ。

 
 
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2015年9月9日水曜日

☆新カバーonカバー☆


さらにさらに新柄登場です!ケア手帳用のカバーonカバー。
かわいいデザインのものが勢揃い!
数量限定ですので、お早めにご予約をお願い致します。

とにかくかわいいモノが持ちたい!人とは違うカバーがいい!そんな方にぴったりです♪ 


ちなみに私のお気に入りはコチラ。とってもかわいいですよ~♪
 

各地でまた台風による被害が出ているようですね・・・。
今年は猛暑はあっという間、9月の頭でこんなに涼しくなるなんて。雨に台風に、竜巻に突風に・・・。
異常気象だなと感じます。

ご利用者様もいらっしゃることですので、どんな状況でもお仕事に出ておられるのではと思います。くれぐれも、お体にはお気を付けくださいね。



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2015年9月4日金曜日

☆バッグシリーズ☆


介護の現場で働く方のためのバッグが2種類になって「バッグシリーズ」と呼べるようになったので、
プロのカメラマンさんにお願いしてバッグたちの記念撮影を行いました♪

せっかく素敵なバッグができたのに、自分たち素人が撮ると、なかなか良さが伝わる写真にならなくて、プロのカメラマンさんにこんなにこんなに素敵に撮っていただいて、バッグたちもきらきら輝いて見えます♪

たくさんの人に喜んでいただけるようにと、頭も時間もたくさん使ってできたバッグなので、本当にかわいくて仕方がないです!!(笑)

昨年の4月に誕生したヘルパーバッグは、ご購入いただいたお客様からは★5つの評価がたっくさん。
使い易い、こんなバッグ待ってました、喜びのお声をたくさんいただきます。

今年の大阪の展示会では、「介護職ではないんですけど・・・ カバンがすごい好きで。このカバンめっちゃかっこいいっすね!」と声をかけてくださったオシャレな男性も!!嬉しかったです♪

けあショルダーは9月17日が発売予定。普段、ちょっとしたお出かけにも便利と、早速社員が使い始めています。

たくさんの人に持っていただきたいな。介護の現場でこのバッグたちがお役に立てればいいな・・・。
そう願ってやみません。

どうぞ皆様、キャプスの「バッグシリーズ」を、よろしくお願い致します! 






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2015年9月2日水曜日

☆ノロウイルスにご注意ください☆


今朝のニュースで、ノロウイルスについて特集されていました。
なんと、今年は例年以上の大流行の恐れがあるそうです。
その理由としては、今年のノロウイルスは新型で、誰もまだ抗体を持っていないため、感染すると必ず発症してしまう、ということだそうです。
また、感染力が非常に強いとのこと。既に全国の幼稚園や飲食店などでノロウイルスによる食中毒が発生しているそうです。

例年であれば9月に入っても暑さが続いていたように思いますが、今年は8月の末から雨の影響もあり、朝晩で随分涼しくなったように思います。

その気温の低さも、ウイルスの繁殖力を強めているとのことです。 
誰も抗体を持っていない新型ノロウイルス、聞くだけで本当に恐ろしいです・・・。

キャプスではノロウイルスにも効果のある消毒剤「ウィルステラ」をご準備しております。
ここ数日、大きいサイズ、持ち運び用ともにご注文が来ておりますので、そろそろ皆様対策を始められているのだと思います。

ノロウイルスの流行を食い止められるように、早めの対策をしたいものですね。




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